https://sibelga-career.talent-soft.com/handlers/offerRss.ashx?LCID=1036&Rss_Profile=2652 fr-FR https://jobs.sibelga.be/Pages/Offre/detailoffre.aspx?idOffre=604&LCID=1036&offerReference=2026-604 CDI <b>Type de contrat : </b>CDI<br /> <b>Description du poste : </b><br /> Le Senior SAP IS-U Functional Analyst / Solution Designer est le garant de la vision fonctionnelle SAP-ISU au sein de l'organisation. Il conçoit les solutions supportant les activités de marché de l'énergie, la gestion des données de comptage et les processus associés, tout en garantissant leur alignement avec les objectifs métiers, les principes d'architecture d'entreprise et les standards SAP Utilities. À ce titre, ses principales responsabilités sont les suivantes : Agir comme partenaire privilégié des métiers, des architectes d'entreprise et des équipes de delivery afin d'assurer l'alignement des solutions avec les besoins de l'entreprise et les orientations stratégiques. Piloter les études d'impact et les analyses fonctionnelles complexes liées aux évolutions, projets et programmes impactant SAP-ISU et son écosystème applicatif. Définir les orientations de conception et les principes fonctionnels garantissant des solutions robustes, cohérentes, évolutives et conformes aux standards SAP. Challenger les besoins métier et orienter les choix de solution en privilégiant les fonctionnalités standard ainsi que les meilleures pratiques SAP Utilities. Valider les choix fonctionnels structurants et les conceptions proposées par les analystes fonctionnels et les équipes de développement. Garantir la cohérence fonctionnelle de bout en bout des processus métier, des données et des flux d'information à travers l'ensemble du paysage applicatif. Assurer l'intégration cohérente des solutions SAP-ISU avec les applications de l'écosystème énergétique, notamment Atrias, EnergyIP, les autres modules de la suite SAP-ERP (CS,MM,SD,PM,WM,FI/CO,PS,FICA,FSM,….), Salesforce, le Data Hub et les solutions de Business Intelligence. Contribuer à l'évolution du système d'information en identifiant les opportunités d'amélioration, d'optimisation et de rationalisation des processus et des solutions. Assurer une veille continue sur les évolutions réglementaires, technologiques et fonctionnelles du secteur de l'énergie et en évaluer les impacts sur les solutions existantes et futures. Contribuer à la définition de la roadmap applicative et soutenir les décisions stratégiques relatives au domaine SAP-ISU. Assurer un rôle de référent fonctionnel, d'expert et de mentor auprès des Functional Analysts afin de garantir la qualité des analyses, la cohérence des solutions et la diffusion des bonnes pratiques. Participer à la gouvernance fonctionnelle du domaine SAP-ISU en garantissant l'application des standards de conception, des principes d'architecture et des meilleures pratiques au sein des projets et des évolutions.<br /><br /> Formation : Master en ingénierie (civil ou industriel), informatique, sciences économiques, sciences de gestion, sciences commerciales ou tout autre domaine pertinent. Expérience : Minimum 15 ans d'expérience dans le secteur des Utilities, dont une expérience significative en analyse fonctionnelle SAP ISU et en conception de solutions (Solution Design). Une expérience en tant que PM est un atout. Compétences linguistiques : Maîtrise du français ou du néerlandais, avec une bonne connaissance de la deuxième langue ainsi que de l'anglais. Compétences techniques : Excellente connaissance de SAP ISU ; expérience avérée en analyse fonctionnelle, architecture fonctionnelle et conception de solutions ; bonne compréhension des processus du marché de l'énergie, des données de comptage et des intégrations applicatives. Une connaissance d'Atrias, EnergyIP, d’autres modules de la suite SAP-ERP (CS,MM,SD,PM,WM,FI/CO,PS,FICA,FSM,….), Salesforce ou d'un Data Hub constitue un atout. Autres compétences et attitudes clés : Excellentes capacités d'analyse et de synthèse ; vision globale et orientation solution ; aptitude à challenger les besoins métiers ; capacité à influencer et fédérer des parties prenantes variées ; aisance dans les collaborations transversales avec les Business Process Analysts, responsables métiers, équipes IT et experts SAP ; leadership d'expertise, autonomie et sens des responsabilités.<br /> Mon, 28 Sep 2026 08:39:03 Z https://jobs.sibelga.be/Pages/Offre/detailoffre.aspx?idOffre=428&LCID=1036&offerReference=2025-428 CDI <b>Type de contrat : </b>CDI<br /> <b>Description du poste : </b><br /> En votre qualité d’IT Resilience Manager, vous jouez un rôle essentiel dans la poursuite des opérations commerciales et la gestion efficace des incidents.  Ce rôle englobe la coordination des incidents majeurs, la gestion des problèmes et la gestion du plan de reprise après sinistre (DRP). En tant que coordinateur des incidents majeurs, vous êtes responsable de la gestion et de la coordination des incidents informatiques majeurs (en moyenne 10 incidents majeurs par an) qui ont un impact sur les services critiques de l’entreprise. Vous assurez une communication efficace entre les équipes techniques, les acteurs économiques et la direction, tout en favorisant une restauration rapide des services (résolution des incidents) et une correction structurelle (résolution des problèmes). Lorsqu’un incident majeur est détecté, vous déclencherez et gérerez le processus d’incident majeur : Mise en place d'un groupe de travail doté des ressources nécessaires à l’enquête et à la résolution des problèmes. Direction du groupe de travail pour résoudre l’incident dans les plus brefs délais. Communication avec les utilisateurs et les parties prenantes par les canaux convenus, dès que possible après la détection de l’incident et régulièrement jusqu’à sa résolution. Organisation des changements en tant que propriétaire du changement (gestion des demandes de changement (CR) - validation des CAB - organisation du déploiement) Documentation de l’incident en suivant le processus convenu, direction de l’analyse post-incident et consignation de la documentation dans l’outil ITSM. Direction de la définition et de la résolution des problèmes. En tant que gestionnaire des problèmes, vous êtes responsable de la gestion du processus de gestion des problèmes. Vous êtes responsable de la conception, de la mise en œuvre, de la gouvernance et de l’amélioration continue du processus de gestion des problèmes. Bien que ce processus soit déjà défini, il n’est pas appliqué de manière cohérente dans l’ensemble de l'organisation. Par conséquent, une évaluation complète et une refonte du processus sont nécessaires pour garantir alignement, efficacité et cohérence. En tant que gestionnaire du plan de reprise après sinistre (DRP), vous êtes responsable de la planification, de la mise en œuvre et du maintien des mesures qui veillent à la récupération des systèmes et des données en cas de sinistre. Ce rôle consiste à identifier les risques potentiels, à élaborer des plans d’urgence et à tester ces plans pour en assurer l’efficacité. Vous travaillez en étroite collaboration avec différents services afin de vous assurer que les opérations commerciales peuvent reprendre rapidement et efficacement après un sinistre, en minimisant les temps d’arrêt et/ou les pertes de données.<br /><br /> Diplôme universitaire de niveau Master : ingénieur civil ou industriel ou en sciences, informatiques/technologiques. Formation à l’évaluation des risques, à la gestion des crises et à la planification des interventions d’urgence. Expérience de 5 à 10 ans au moins dans un contexte technique et opérationnel important ou dans un département informatique complexe. Expérience professionnelle dans la gestion d’opérations informatiques, avec un accent particulier sur la gestion des incidents et de la résilience. Bonne compréhension de l’infrastructure informatique, des protocoles de sécurité et des mesures de sauvegarde et de récupération des données. Capacité à comprendre les liens entre les applications commerciales et l’infrastructure informatique. Solides compétences d’analyse et de résolution de problèmes Compétences bien développées en matière de communication et de leadership. Une expérience en tant que gestionnaire d’incidents informatiques est un atout.<br /> Mon, 28 Sep 2026 08:36:16 Z